Источник: газета "Московский Комсомолец" со ссылкой на Стандартинформ

Ссылка: http://www.mk.ru/social/2017/11/15/klienty-gornolyzhnykh-kurortov-budut-otdykhat-po-gostu.html

Клиенты горнолыжных курортов будут отдыхать по ГОСТу

Впервые этот вид услуг стандартизируют

Новшество для любителей экстремальных лыжных спусков подготовил Росстандарт. В ведомстве утвержден особый ГОСТ на услуги горнолыжного туризма.

Как рассказали «МК» во ФГУП «Стандартинформ», правила вводятся в нашей стране впервые. Работать они начнут в декабре этого года. По стандарту в понятие горнолыжного туризма авторы включили как непосредственно спуски с гор, так и катание на горных лыжах, сноубордах, монолыжах и скволах по природным или искусственным склонам. Как сказано в ГОСТе, правильные услуги такого активного туризма должны складываться из трех компонентов. Первый — привлекательность для клиентов. Это значит, что работающие по новому стандарту курорты и спортивные станции обязаны будут обеспечить гостям развлекательную программу, эксклюзивные услуги и дать возможность научиться азам катания на лыжах или подтянуть свой уровень мастерства. Второй компонент правильного лыжного отдыха — доступность базового пакета услуг. Сюда разработчики включили отсутствие ограничений по полу и возрасту отдыхающих, доступные цены, гибкую тарифную политику в зависимости от сезона, дня недели и времени суток. Кроме того, курортам придется пересмотреть свои ценники так, чтобы обеспечить льготы пенсионерам и детям, а также возможность кататься не только по абонементу или клубной карте, но и по разовому билету. Более того, в стандарте говорится о необходимости оказания услуг людям с ограниченными возможностями. Третий ингредиент хорошей лыжной базы — широкий ассортимент услуг. На таких курортах можно будет не только поучиться с тренером на простой трассе, но и брать уроки в зале на специальных тренажерах. Также на курорте должна быть возможность пройти обследование состояния здоровья.