ГОСТ Р 53633.5-2012
Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.04.2013
| Обозначение | ГОСТ Р 53633.5-2012 |
|---|---|
| Полное обозначение | ГОСТ Р 53633.5-2012 |
| Заглавие на русском языке | Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта |
| Заглавие на английском языке | Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Marketing and offer management |
| Дата введения в действие | 01.04.2013 |
| ОКС | 35.020 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Управление маркетингом и предложением продукта» M&OM (Marketing and offer management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов M&OM определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на все процессы управления маркетингом и предложением продукта организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов |
| Ключевые слова | eTOM;общая структура бизнес-процессов;группы процессов;элементы процессов;декомпозиция процессов |
| Термины и определения | Раздел стандарта |
| Вид стандарта | 2 - Стандарты на процессы |
| Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ Р 53633.0; |
| Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
| Технический комитет России | 480 - Связь |
| Дата последнего издания | 21.11.2018 |
| Номер(а) изменении(й) | переиздание |
| Количество страниц (оригинала) | 12 |
| Организация - Разработчик | Федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи» Санкт-Петербургский филиал «Ленинградское отделение Центрального научно-исследовательского института связи» (Филиал ФГУП ЦНИИС – ЛО ЦНИИС) |
| Статус | Действует |
| Код цены | 2 |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 480 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 1854 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 29.07.2022 |