ГОСТ Р 54888-2011

Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей

Статус: Действует   Дата введения в действие: 01.01.2013


Обозначение

ГОСТ Р 54888-2011

Полное обозначение

ГОСТ Р 54888-2011

Заглавие на русском языке

Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей

Заглавие на английском языке

Guidelines on diligent practice for consumers rights protection organizations

Дата введения в действие

01.01.2013

ОКС

03.160

Аннотация (область применения)

Настоящий стандарт устанавливает свод правил и процедур, выявленных на основе лучшей практики, соблюдение которых обеспечивает приоритет интересов неопределенного круга потребителей в деятельности общественных объединений потребителей в современных социально-экономических условиях. Настоящий стандарт также может быть применен для оценки добросовестности действий коммерческих и некоммерческих организаций, действий, декларируемых как некоммерческая деятельность, совершаемая исключительно в интересах потребителей

Ключевые слова

общественное объединение потребителей;добросовестная практика;защита прав потребителей;потребительская экспертиза

Термины и определения

Раздел стандарта

Вид стандарта

1 - Основополагающие стандарты

Нормативные ссылки на: ГОСТ

ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025; ГОСТ Р 54884; ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;

Управление Ростехрегулирования

4 - Управление территориальных органов и региональных программ

Технический комитет России

111 - Защита прав потребителей на основе контроля продукции на стадиях обращения и при оказании услуг

Дата последнего издания

09.12.2019

Номер(а) изменении(й)

переиздание

Количество страниц (оригинала)

12

Организация - Разработчик

Автономная некоммерческая организация «Российский институт потребительских испытаний» (АНО «РИПИ»)

Статус

Действует

Код цены

2

Номер ТК за которым закреплен документ

111

Номер приказа о закреплении документа за ТК

3316

Дата приказа о закреплении документа за ТК

28.12.2022