ГОСТ Р 58665-2019
Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам в дневных экспрессах
Статус: Действует Дата введения в действие: 01.03.2020
| Обозначение | ГОСТ Р 58665-2019 |
|---|---|
| Полное обозначение | ГОСТ Р 58665-2019 |
| Заглавие на русском языке | Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам в дневных экспрессах |
| Заглавие на английском языке | Services in railway transport. Requirements for quality of passengers service in daytime express trains |
| Дата введения в действие | 01.03.2020 |
| ОКС | 45.020 |
| Аннотация (область применения) | Настоящий стандарт распространяется на услуги, оказываемые пассажирам в дневных экспрессах с предоставлением мест для сидения в моторвагонном подвижном составе и в пассажирских вагонах локомотивной тяги (далее – вагонов). Настоящий стандарт устанавливает унифицированные требования к набору, качеству и потребительским характеристикам услуг, отражающих специфику и отличительные особенности различных классов обслуживания пассажиров в дневных экспрессах |
| Ключевые слова | пассажир, обслуживание, услуга, дневной экспресс |
| Термины и определения | Раздел стандарта |
| Вид стандарта | 3 - Стандарты на продукцию (услуги) |
| Нормативные ссылки на: ГОСТ | ГОСТ 33942; ГОСТ 33190; ГОСТ Р 57214; ГОСТ Р 58576; |
| Управление Ростехрегулирования | 1 - Управление технического регулирования и стандартизации |
| Технический комитет России | 45 - Железнодорожный транспорт |
| Дата последнего издания | 28.11.2019 |
| Количество страниц (оригинала) | 16 |
| Организация - Разработчик | Федеральным государственным автономным образовательным учреждением высшего образования «Российский университет транспорта» (РУТ (МИИТ)) |
| Статус | Действует |
| Код цены | 2 |
| Номер ТК за которым закреплен документ | 045 |
| Номер приказа о закреплении документа за ТК | 3424 |
| Дата приказа о закреплении документа за ТК | 30.12.2022 |